En este curso de Teams Voice Engineer Expert aprenderá a planificar, diseñar, configurar, mantener y solucionar problemas de una solución de comunicaciones integrada en una organización que utiliza Microsoft Teams.
El curso cubrirá Teams Phone con planes de llamadas, enrutamiento directo y conexión de operador, además de dispositivos de Teams, conferencias de audio/video y migración de voz.
Los alumnos aprenderán metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de telefonía y voz.
Planificar y configurar un entorno de Microsoft Teams.
Administre chat, equipos, canales y aplicaciones.
Administrar llamadas y reuniones.
Supervisar y solucionar problemas de un entorno de Microsoft Teams.
Modalidad formativa
Presencial en Gadesoft: Madrid.
Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.
Objetivos
Planificar y configurar el teléfono de los equipos de Microsoft.
Planifique y optimice el rendimiento de la red para Teams Phone.
Configurar e implementar enrutamiento directo.
Configurar, implementar y administrar dispositivos de Teams.
Supervisar y solucionar problemas del teléfono de Teams.
Contenidos
Manual oficial de Microsoft.
Laboratorios de prácticas.
Opcional: Voucher de certificación.
Certificación
Este curso prepara para el examen de certificación oficial MS-720 Teams Voice Engineer Expert que permite obtener la certificación oficial del mismo nombre.
TEMARIO
Module 1: Plan and configure Teams Phone
Plan for Teams Phone.
Plan and optimize network performance for Teams Phone.
Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams.
Configure Teams Phone.
Configure auto attendants and call queues.
Configure and deploy Direct Routing.
Extend Teams Phone with additional services.
Lab: Prepare the lab environment.
Lab: Configure your environment for Teams Phone.
Lab: Expand your Teams Voice Environment to use Direct Routing.