FORMACIÓN OFICIAL MICROSOFT | CURSOS EN MADRID

MS-720 Teams Voice Engineer Expert

Duración: 15 horas

Teams Voice Engineer Expert

En este curso de Teams Voice Engineer Expert aprenderá a planificar, diseñar, configurar, mantener y solucionar problemas de una solución de comunicaciones integrada en una organización que utiliza Microsoft Teams.

El curso cubrirá Teams Phone con planes de llamadas, enrutamiento directo y conexión de operador, además de dispositivos de Teams, conferencias de audio/video y migración de voz.

Los alumnos aprenderán metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de telefonía y voz.

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Requisitos
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Temario
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Requisitos Previos

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener un conocimiento intermedio de los siguientes temas de MS-700: Administración de equipos de Microsoft:

  • Planificar y configurar un entorno de Microsoft Teams.
  • Administre chat, equipos, canales y aplicaciones.
  • Administrar llamadas y reuniones.
  • Supervisar y solucionar problemas de un entorno de Microsoft Teams.

Modalidad formativa

  • Presencial en Gadesoft: Madrid.
  • Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
  • Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.

Objetivos

  • Planificar y configurar el teléfono de los equipos de Microsoft.
  • Planifique y optimice el rendimiento de la red para Teams Phone.
  • Configurar e implementar enrutamiento directo.
  • Configurar, implementar y administrar dispositivos de Teams.
  • Supervisar y solucionar problemas del teléfono de Teams.

Contenidos

  • Manual oficial de Microsoft.
  • Laboratorios de prácticas.
  • Opcional: Voucher de certificación.

Fechas

Próximas fechas de convocatoria para el curso:

  • 20 de junio de 2022
  • 21 de septiembre de 2022
  • 18 de octubre de 2022
  • 2 de noviembre de 2022
  • 20 de diciembre de 2022

Certificación

Este curso prepara para el examen de certificación oficial MS-720 Teams Voice Engineer Expert que permite obtener la certificación oficial del mismo nombre.

TEMARIO

Module 1: Plan and configure Teams Phone

  • Plan for Teams Phone.
  • Plan and optimize network performance for Teams Phone.
  • Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams.
  • Configure Teams Phone.
  • Configure auto attendants and call queues.
  • Configure and deploy Direct Routing.
  • Extend Teams Phone with additional services.

Lab: Prepare the lab environment.

Lab: Configure your environment for Teams Phone.

Lab: Expand your Teams Voice Environment to use Direct Routing.

Module 2: Manage Teams Phone

  • Configure and manage voice users.
  • Configure, deploy, and manage Teams devices.
  • Monitor and troubleshoot Teams Phone.

Lab: Manage your Teams Phone Environment.

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