FORMACIÓN OFICIAL MICROSOFT | CURSOS EN MADRID

MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer

Duración: 20 horas

Curso MS-721 Collaboration Communications

En este curso MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer  el alumno aprenderá a planificar, diseñar, configurar, mantener y solucionar problemas de una solución de comunicaciones integrada en una organización que utiliza Microsoft Teams.

El curso cubrirá Teams Phone con planes de llamadas, enrutamiento directo y conexión de operador, además de dispositivos de Teams, conferencias de audio/video y migración de voz.

Los alumnos aprenderán metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de telefonía y voz.

*Este curso sustituye al MS:720*

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Requisitos
Contenidos
Temario
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Requisitos Previos

Prerrequisitos

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener conocimientos generales sobre los siguientes temas:

    • Microsoft 365 y Microsoft Teams.
    • Conceptos básicos de redes, telecomunicaciones y audio/visual.
    • Conceptos básicos de gestión de identidad y acceso.

Modalidad formativa

    • Presencial en Gadesoft: Madrid.
    • Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
    • Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.

Objetivos

OBJETIVOS:

    • Una vez finalizado el curso, el alumno habrá adquirido los siguientes conocimientos:
    • Planeamiento y diseño de sistemas de comunicaciones de colaboración
    • Configuración y administración de reuniones y eventos de Teams
    • Configuración y administración de Teléfono Teams
    • Configuración y administración de salas y dispositivos de Teams

Contenidos

    • Manual oficial de Microsoft.
    • Laboratorios de prácticas.
    • Opcional: Voucher de certificación.

Fechas

Próximas fechas de convocatoria para el curso:

Certificación

Actualmente este curso no lleva asociada una certificación oficial

TEMARIO

Módulo 1: Introducción a las reuniones y llamadas en Teams.

    • Introducción.
    • Descripción general de las reuniones y eventos en Teams.
    • Descripción general de Teams Phone.
    • Descripción general de los contestadores automáticos y las colas de llamadas.
    • Descripción general de los dispositivos de Teams.
    • Prueba de conocimientos.

Módulo 2: Planificación para Teams Phone.

    • Introducción.
    • Planificar la implementación de Teams Phone.
    • Planificar la conectividad PSTN de Teams Phone.
    • Determinar los requisitos de licencia.
    • Planificar los dispositivos de Teams Phone.
    • Planificar y diseñar las funciones de Teams Phone.
    • Planificar el buzón de voz.
    • Prueba de conocimientos.

Módulo 3: Planificación para salas de reuniones de Microsoft Teams y Surface Hub.

    • Determinar los requisitos de licencia para salas de reuniones de Microsoft Teams y dispositivos compartidos.
    • Comprender las diferencias entre Microsoft Teams Rooms en Android y Windows.
    • Comprender Microsoft Teams Rooms en Surface Hub 2S.
    • Comprender y planificar accesorios, componentes y periféricos para salas de reuniones de Teams.
    • Comprender las opciones de gestión de Teams Rooms.

Módulo 4: Planificar y optimizar el rendimiento de la red para el flujo de medios en Teams.

    • Introducción.
    • Comprender los requisitos de red de Teams.
    • Diseñar una red para la optimización de medios.
    • Diseñar e implementar QoS.

Módulo 5: Configurar e implementar Teams Phone.

    • Introducción.
    • Configurar llamadas de emergencia para los planes de llamadas de Teams.
    • Gestionar y configurar números PSTN de Microsoft.
    • Configurar Operator Connect y Teams Phone Mobile.
    • Configurar políticas de Teams Phone.
    • Crear y gestionar políticas de Teams.
    • Configurar conferencias de audio.
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