FORMACIÓN OFICIAL MICROSOFT | CURSOS EN MADRID

MB-210 Microsoft Dynamics 365 for Sales

Duración: 10 horas

Curso de Microsoft Dynamics 365 for Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales es una aplicación integral para administrar el manejo de clientes y clientes potenciales. Con Dynamics 365 Sales, las organizaciones pueden realizar un seguimiento de los datos en relación con los objetivos de ventas, automatizar las prácticas recomendadas, aprender de los datos y mucho más.

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Requisitos Previos

No especificados por Microsoft.

Modalidad formativa

  • Presencial en Gadesoft: Madrid o Barcelona.
  • Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
  • Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.

Objetivos

Microsoft Dynamics 365 for Sales es una aplicación que sirve para administrar a los clientes y clientes potenciales; también para realizar un seguimiento de datos contra objetivos de ventas, automatización de sus mejores prácticas, aprendizaje de sus datos y más.

Usando las opciones de automatización y personalización disponibles de la aplicación, aprenderá cómo permitir que el personal de ventas sea su ser más productivo.

Contenidos

  • Manual oficial de Microsoft.
  • Laboratorios de prácticas.
  • Opcional: Voucher de certificación.

Fechas

Próximas fechas de convocatoria para el curso:

  • 30 de junio de 2023
  • 3 de julio de 2023
  • 4 de septiembre de 2023
  • 9 de octubre de 2023
  • 6 de noviembre de 2023
  • 4 de diciembre de 2023

Certificación

Este curso prepara para el examen de certificación oficial MB-210  Microsoft Dynamics 365 Sales que permite obtener la certificación oficial del mismo nombre.

Si se realiza también el examen PL-200 Power Platform Functional Consultant, se obtiene la certificación Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

TEMARIO

Module 1: Configure Dynamics 365 Sales

  • Configure organization and management settings.

Lab 1.1: Validate lab environment.

Module 2: Manage leads and opportunities with Dynamics 365 Sales

  • Manage leads with Dynamics 365 Sales.
  • Manage opportunities with Dynamics 365 Sales.

Lab 2.1: Manage customers.

Module 3: Manage orders and the product catalog with Dynamics 365 Sales

  • Manage and organize your product catalog with Dynamics 365 Sales.
  • Process sales orders with Dynamics 365 Sales.

Module 4: Manage goals with Dynamics 365 Sales

  • Define and track individual goals with Dynamics 365 Sales.
  • Use goal metrics in Dynamics 365 Sales.

Module 5: Analyze Dynamics 365 Sale data

  • Analyze data in Dynamics 365 Sales.
  • Analyze data with Power BI.

Module 6: Work with Dynamics 365 Sales Insights

  • Configure Sales Insights.

Module 7: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice

  • Create a survey project with Dynamics 365 Customer Voice.
  • Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice.
  • Send Dynamics 365 Customer Voice surveys.
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