MS-740 Troubleshooting Microsoft Teams

Duración: 15 horas

Troubleshooting Microsoft Teams

Curso destinado a ingenieros de soporte que usan métodos avanzados de resolución de problemas para manejar entornos de Microsoft Teams, analizando datos de registro y telemetría, solucionando problemas de implementaciones y ajustando el rendimiento.

Los asistentes aprenderán a revisar los registros y demás datos, también descifrarán la causa raíz de un problema y proporcionaran una solución.

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Requisitos

Contenidos

Temario

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Requisitos Previos

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener:

Experiencia configurando y administrando Microsoft Teams
Experiencia en el uso de Windows PowerShell
Experiencia laboral con ajuste de rendimiento y monitoreo de servicios.

Modalidad formativa

Presencial en Gadesoft: Madrid o Barcelona.
Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.

Objetivos

Este curso le enseña cómo solucionar problemas de Microsoft Teams, incluidos problemas de voz, eventos en vivo y mensajería. En este curso, explorará cómo configurar y solucionar problemas de clientes y servicios.

Contenidos

Para el curso de Provisioning Databases on SQL Server entregaremos material de apoyo y diapositivas.

Fechas

Próximas fechas de convocatoria para el curso:

Certificación

El curso Provisioning Databases on SQL Server no prepara para ninguna certificación.

TEMARIO

Introduce troubleshooting Microsoft Teams
- Describe Teams
- Describe Teams administration
- Diagnose common Teams problems
- Use a troubleshooting methodology
- Perform initial data collection
- Develop and implement a plan of action

Troubleshoot Microsoft Teams Voice Issues
- Explore audio and video quality issues
- Understand emergency calling issues
- Troubleshoot direct routing issues
Troubleshoot Microsoft Teams meetings live events and messaging
- Troubleshoot meeting creation
- Troubleshoot recording issues
- Investigate sharing issues
- Troubleshoot meeting attendee access
- Optimize live events
- Troubleshoot messaging issues
- Troubleshoot reporting
Configure and troubleshoot Microsoft Teams clients and services
- Install and update Teams client software
- Troubleshoot Teams client startup and configuration
- Troubleshoot audio and video devices
- Troubleshoot Teams desktop client performance issues
- Configure and troubleshoot audio conferencing
- Troubleshoot voice
- Troubleshoot phone system issues
Troubleshoot Federation Issues
- Troubleshoot issues interoperating with Skype for Business
- Troubleshoot Teams federation issues
Troubleshoot issues signing into Microsoft Teams
- Validate network configuration
- Review and configure Conditional Access policies
- Troubleshoot account issues
- Review sign-in logs
- Troubleshoot external and guest access
- Manage inactive guest users
Troubleshoot Apps and Channels
- Troubleshoot issues with apps
- Troubleshoot issues with public and private channels
Troubleshoot file sharing
- Troubleshoot file sharing in person-to-person private chat
- Troubleshoot file issues for private channels

Troubleshoot file issues for public channels

C. Clara del Rey, 14, 28002 Madrid

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