MB-220 Dynamics 365 for Marketing
Duración: 20 horas
Dynamics 365 Marketing puede convertir leads en relaciones comerciales. Potencie sus clientes potenciales, conecte ventas y automatice procesos.
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Requisitos Previos
Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener:
- Una comprensión de los conceptos básicos de Dynamics 365 y el conocimiento de los principios, estrategias y procedimientos de marketing.
Modalidad formativa
- Presencial en Gadesoft: Madrid o Barcelona
- Presencial en cliente: En sus instalaciones. Toda la península.
- Online Direct: Mediante herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams), en directo con el instructor. Pantalla compartida, interacción, seguimiento total.
Contenidos
- Manual oficial de Microsoft
- Laboratorios de prácticas
- Opcional: Voucher de certificación
Objetivos
La transformación del marketing, la organización y el crecimiento comienzan aquí. Con Dynamics 365 for Marketing, puede convertir prospectos en relaciones comerciales. Encuentre y fomente más clientes potenciales listos para las ventas yendo más allá del marketing básico por correo electrónico. Conecte ventas y marketing, automatice procesos y tome decisiones más inteligentes para maximizar su ROI de marketing.
Este curso revisará la configuración de la aplicación de marketing necesaria para comenzar. También se sumergirá en la creación, gestión y puntuación de clientes potenciales. A partir de ahí, el curso cubrirá la creación de formularios y páginas de marketing.
Aprenda cómo dividir clientes potenciales y contactos a través de la segmentación para ayudar a enfocar los esfuerzos de marketing. A continuación, comprenda cómo crear mensajes de marketing por correo electrónico utilizando la funcionalidad avanzada del diseñador.
Dynamics 365 for Marketing le permite crear un modelo que lo ayude a guiar a los miembros de un segmento de marketing seleccionado a través de este proceso mediante el uso de mensajes automáticos, generación de actividades, puntos de decisión interactivos y más. Finalmente, aprenderá a ver, comprender y administrar las ideas de los clientes.
Aprenda todas las configuraciones y la funcionalidad principal dentro de Dynamics 365 for Marketing a través de demostraciones personalizadas, revise sus preguntas de conocimiento y practique laboratorios de aprendizaje.
Certificación
Este curso prepara para el examen de certificación oficial MB-220 Dynamics 365 for Marketing. Compleméntelo con el examen oficial PL-200 Power Platform Functional Consultant para obtener la certificación oficial Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate
Fechas
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Contacto
Temario
Module 1: Configure Dynamics 365 Marketing
- Set up and manage Dynamics 365 Marketing
- Configure marketing settings
Module 2: Manage segments and lists
- Create and manage segments
- Create and manage subscription centers and lists
Module 3: Manage marketing forms and pages
- Manage forms
- Manage marketing pages
Module 4: Manage leads, accounts, and contacts
- Create and manage leads
- Manage accounts and contacts
Module 5: Manage marketing emails and customer journeys
- Create marketing emails
- Create customer journeys
Module 6: Manage events
- Create an event
- Create a webinar event
- Promote and manage events
Module 7: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
- Create a survey project
- Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice
- Send Dynamics 365 Customer Voice surveys
Module 8: Analyze insights in Dynamics 365 Marketing
- Evaluate marketing initiatives with analytics