MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales

  

 

Duración: 5 horas lectivas

Audiencia

Un consultor funcional de Dynamics 365 Customer Engagement es responsable de descubrir, capturar requisitos, involucrar a expertos en la materia y partes interesadas, traducir los requisitos y configurar la solución y las aplicaciones.

El Consultor Funcional implementa una solución usando extensibilidad sin código e integraciones de aplicaciones y servicios

Requisitos previos

Este curso no requiere de conocimientos previos.

Objetivos

Microsoft Dynamics 365 for Sales es una aplicación que sirve para administrar a los clientes y clientes potenciales; También para realizar un seguimiento de datos contra objetivos de ventas, automatización de sus mejores prácticas, aprendizaje de sus datos y más.

Usando las opciones de automatización y personalización disponibles de la aplicación, aprenderá cómo permitir que el personal de ventas sea su ser más productivo.

Temario

Module 1: Sales Overview

  • Sales overview
  • Configuring Sales

 

Module 2: Working with Opportunities

  • Manage customers
  • Working with opportunities
  • Embedded intelligence
  • Playbooks
  • Integrated sales tools

 

Module 3: Quotes to Orders

  • Order processing overview
  • Manage product catalog
  • Create and manage quotes
  • Create and manage orders and invoices

 

Module 4: Sales Analytics and Insights

  • Overview
  • Power BI
  • AI for Sales

 

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