MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales
Duración: 5 horas lectivas
Audiencia
Un consultor funcional de Dynamics 365 Customer Engagement es responsable de descubrir, capturar requisitos, involucrar a expertos en la materia y partes interesadas, traducir los requisitos y configurar la solución y las aplicaciones.
El Consultor Funcional implementa una solución usando extensibilidad sin código e integraciones de aplicaciones y servicios
Requisitos previos
Este curso no requiere de conocimientos previos.
Objetivos
Microsoft Dynamics 365 for Sales es una aplicación que sirve para administrar a los clientes y clientes potenciales; También para realizar un seguimiento de datos contra objetivos de ventas, automatización de sus mejores prácticas, aprendizaje de sus datos y más.
Usando las opciones de automatización y personalización disponibles de la aplicación, aprenderá cómo permitir que el personal de ventas sea su ser más productivo.
Temario
Module 1: Sales Overview
- Sales overview
- Configuring Sales
Module 2: Working with Opportunities
- Manage customers
- Working with opportunities
- Embedded intelligence
- Playbooks
- Integrated sales tools
Module 3: Quotes to Orders
- Order processing overview
- Manage product catalog
- Create and manage quotes
- Create and manage orders and invoices
Module 4: Sales Analytics and Insights
- Overview
- Power BI
- AI for Sales
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